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工控业市场被国外品牌占领 教授夫妇毅然下海办公司 勇攀科技高峰,敢为天下先 科远:让工业充满智慧
发布时间:  2017/11/15  |  查看率:  170  |  作者:  互联网


中国工控市场20年,从积弱到自强,从模仿到创新,一家家自动化企业上演了一幕幕不断进取的精彩大戏,而位于南京江宁区的科远股份,就是其中的代表,也是中国工控发展20年来的缩影。

24年前,东南大学几名青年教师在彼时刚刚成立的江宁开发区这块热土上,创办了注册资金仅为10万元的小公司。

如今,这家小公司已是国内领先的工业自动化信息技术、产品与解决方案供应商,是国内第一家热工自动化的上市企业,江苏市场占有率排名第一、全国排名前三,并还在保持每年超30%的业绩增长!

从一家注册资金仅为10万元的小公司,做到全国领先,背后是科远人挥洒的奋斗的汗水。用科远总裁胡歙眉的话说:“科远人身上有股子狼性!”

不肯服输,精诚服务,勇争第一,一直践行这种企业文化的科远,的确有理由甩下很多企业几条街了。

不肯服输:不服洋品牌独霸中国工控业

科远股份董事长叫刘国耀,总裁叫胡歙眉。彼时,他们同在东南大学生产过程自动化专业教书,随着行业了解的增多,两人越来越为中国工控业市场被国外品牌占领的状况愤愤不平。

“那是个完全依赖进口的年代,普遍认为国产的东西不行,你知道,当时的很多家用电器都是进口的。”胡歙眉打开了24年前回忆的话匣子,“因为进口,就必受制于人!不仅如此,那时候可以说给老外欺负到家了!”胡歙眉说。

科远目前在做的分散控制系统(俗称DCS)在那时的中国完全依赖洋品牌供应。没有产品,意味完全“听人摆布”。经济上,一块小小的线路板,要花几万美元购买;售后,外国人只提供一年的售后服务,还规定服务次数!

这一控制系统相当于电厂之类企业的大脑,如此重要的设备,哪怕出一点纰漏,将导致工厂整个瘫痪,造成重大的经济损失。

那么,售后服务超过次数了怎么办?记者问。“老外跟咱们按每人每天上千美元的维修费来算!”胡歙眉介绍。

“咱们中国人的脑瓜子不比外国人笨,为什么不能生产自己的分散控制系统呢?”刘国耀和胡歙眉体会到,其实,很多技术中国人完全可以掌握的,而且,国内企业并非无能力生产,可是从研发成果到成熟产品,再到投入市场,这整个环节几乎没有人肯静下心来踏实地去做。尤其在高校,老师们更关注论文数量,很多科研成果都是获奖之后便束之高阁,无法形成切实的生产力。

1993年,刘国耀和胡歙眉在“开发中国人自己的工控产品的理念之下”,带着五六个人的教师团队,毅然告别象牙塔,迈向了行业内的实践之路。

放下教师的架子,自我推销

20世纪90年代初,在工控行业内部,企业最信赖的全是洋品牌,一个刚刚成立的民营企业,要想打破这种局面,难度可想而知。

企业初创,从办公场地到人员招募、资金周转,各种不易。如今胡歙眉回忆起来,首先提及的是心理关:克服曾是大学老师的心理障碍,完成从一个人人尊敬的大学教授,到一个毫无社会地位,处处求人的私企老板的身份转换。意识到这点后,她和刘国耀完全放下做老师的架子,直接跑去电力、石化、冶金等企业的设计院,到处“自我推销”。

这些工厂往往建址偏远。胡歙眉记得自己经常早晨五六点出门,拎着沉重的宣传资料和产品样机,倒上几趟公交车,甚至还要步行好几公里,才能赶在客户上班之前到达。就算到了地方,别人一听说是来推销产品的,很可能连让你开口的机会也不给。她就主动去帮人家抹桌子扫地,端茶倒水,先把客户的办公室打扫得干净停当。这样一来,才为自己争取了开口的机会。

“虽然最后客户往往会说“我做不了主,还得请示领导”之类的话,但是已经很好了,毕竟是个机会。”胡歙眉说。而在有的企业,任凭你怎么做,迷信洋品牌的他们,可能都不会给刘国耀和胡歙眉一个开口的机会。

“一次次的交流,演示,送免费的产品给客户试用。出了问题又第一时间赶去调试解决。”胡歙眉回忆说,低价,高品,热忱的服务让唯洋品牌马首是瞻的客户们刮目相看,至少让他们知道了:中国的民营企业,造出的产品不比国外的差!

初创业阶段的跌跌撞撞,因为一个机遇的到来实现了转机,这也是科远集团啃下的第一块“硬骨头”:1997年,当时隶属江苏省电力局的下关发电厂的DCS系统要招标了!

这是一个不小的项目,拿下它,对科远的发展至关重要,可以说,科远的DCS就能上一个台阶。而当时的情况,拿下并不容易:因为同时竞争的品牌中,除了科远外,全是洋品牌,西门子、爱默生、ABB等赫然在列。

随着竞标的推进,下关电厂和当时的主管单位江苏省电力局的领导出现了不同意见。后者倾向于选择西门子;而曾用过科远智能流量计和积算仪的下关电厂,却力主选用科远的产品。他们说:“科远的智能流量计,无论从产品质量到售后服务都很好,这么复杂的仪器他们都能做,为什么不能做DCS?”

因为下关电厂的坚持,省电力局特地组织了专家进行调研,考察科远的DCS系统在几个小型企业的运用,专家们一致给予了高度评价。科远股份也终于成功地拿下了这个项目。

“科远真的很争气!我们做得很漂亮!”胡歙眉回忆说,董事长刘国耀号召员工们抓住这一关键机会,全力以赴,做出精品工程。

“因为如果这个做砸了,就别想在业内做了,因为说明你科远的系统不行嘛!”刘国耀带着企业骨干,以及刚招聘进来的一批“新兵”,一天24小时地坚守在现场,困了就睡在控制室地板上,拿稻草裹在身上当被子,饿了就和电厂的技术人员蹲在一起吃盒饭。大家同心协力憋了劲地干,保障了下关发电厂的顺利投运!

1998年年底,国家电力公司组织专家下来评审,全面检测之后,给了科远一个资质证明:民营企业科远的DCS系统,完全有资格和实力在国家电力公司及其所属企业使用。

至此,凭着一股子拼搏的劲头和务实的精神,科远终于拿到了进入国家电力公司的入门证,具备了和洋品牌同台竞技的资格,科远,在国内的工控行业“一炮打响”。

这里的人走路开会“带着一股劲”

勇争第一:科远人都有一股子拼劲和诚意

2000年-2005年,乘着中国电力大发展的东风,凭借之前打下的良好基础,科远迎来了蓬勃发展的春天:他们连续拿下了苏浙多个大型项目,在江苏的市场占有率也达到了60%,与国外品牌竞争时,至少不用“遭人白眼”了。2010年,公司更是漂亮地实现了在深圳中小板的上市。

不断发展的背后,正印证了那句老话:机遇,从来只留给有准备的人。企业成立之后,在刘国耀和胡歙眉两位老总的以身作则之下,整个科远集团上上下下逐渐形成了一股敢拼的闯劲。

这种劲头,在大客户服务中心三部经理陈泽看来,感受更为深刻。陈泽,2010年毕业于南京工程学院,当初之所以入职科远,也是受到了这种精神的感召。他回忆起到科远面试的场景:“进入科远的办公大楼,我就感受到了一种说不清楚的氛围:这里,每个人无论说话,还是走路,或者开会,好像都是带着一股劲儿的!”

进入公司后,陈泽才体会到,这种劲儿,就是科远人的精气神!而他在浸染之中,也拥有了这种昂然蓬勃的精神状态。

在科远,有个不成文的惯例。不管什么项目,不管谁负责,只要遇到困难,从负责领导、到技术的相关人员都要参与,探讨解决方法。

两年前,陈泽就遇到了一个棘手项目,招标前留给他的时间非常有限,在这种情况下,部门领导史妍,DCS产品经理仲从庆,连同其他一屋子人员,主动为其排忧解难!大家从周六早上的九点钟,一直讨论到第二天早晨六点多钟,太阳升起的时候!“本来打算当天下午结束的,结果觉得不够完美,再商讨,再整理,又打算吃过晚饭结束的,结果再延迟。”陈泽提起这件事来,眼睛里仍然有种激动。这个过程中,陈泽深刻体会到了科远的团队文化,也被同事和领导身上这股子拼劲折服和感动。

胡歙眉说,在科远股份成长的过程中,科远人经过的波折,吃过的各种苦头太多了:很多办事处的一线员工,常年累月,吃、睡都在条件较差的在建项目现场,更有很多国外办事处的员工,大年三十的晚上,在战火纷飞的项目工地,一碗泡面就成了年夜饭。

胡歙眉说:“科远是一家草根出身的企业,没有任何背景,但是用户就是选用我们,就是由于我们有这种不服输的劲头。”

勇争第一是追求,年底的演出也要拼一把

“公司每年拿出总利润的百分之十专门用在技术研发上。”胡歙眉告诉记者。在技术上,科远一直的标准是国内领先,国际一流!”他们确实也做到了!科远多年前就开始了工业4.0等项目的精心研发和筹谋布局。如今,科远的智能制造和智慧工业业务可以说迎来了爆发式的增长,他们相继推出了凝汽器清洗机器人、智能燃烧优化系统、智慧电厂、智慧园区、智能工厂等多个科技创新的产品和解决方案,获得了大量市场好评,目前科远股份在发电领域自动化和信息化领域的市场份额已经在全国名列前茅。

这一系列成绩,完美回答了刘国耀和胡歙眉当年下海时的疑问:“我们中国人的脑瓜子不比老外笨,他们能做得好的东西凭什么我们做不到?!”

而事事勇争第一的精神,已经深入到了科远员工的骨髓之中。未来公司之前,陈泽也看过各种职场争斗戏,可到了公司,他发现这里完全没有这些。“如果说真是有争斗,那就是同事们中间那种你追我赶、人人不甘落后的竞争和进步的氛围。”

就连企业的联欢会,员工们也想方设法争第一。孙扉,科远人资部负责人,现在已经和同事们为12月31日这场企业的盛大联欢提前做准备了。

“每个部门必须出一个节目,唱歌、群舞、相声都有,形式上有的还紧贴时下流行的元素。”孙扉介绍,有一年,某部门的员工们专门学习了当下晚会上较流行的沙画演出,他们请来专业老师,再把科远的企业文化和精神编排作为表演内容,一场表演准备了一个多月,演出时大受轰动。

这还不止。每个部门往往提前一到两个月开始为年底的演出排练,且都会聘请外面的专业教练到公司教学。每个周末,员工们欢欢喜喜地赶到公司排练节目,从整体编排到节目细节上的完善,以及演出服装的统一,每一步都要做到一丝不苟。

企业的年度联欢并不少见,可一家企业的联欢会,准备得如此周到、如此热情高涨的地步,还真是不多见。

“为什么准备个节目都这么有热情?”胡歙眉笑着解答记者的疑问,因为这种要做到最好,凡事勇争第一的信念已经深深印在了科远员工的心上。“利用手机上的投票系统,每个节目演出我们会马上就投票,演出落幕,整晚的最佳节目也出炉了!科远人的信念是,你要么不参加,要参加就把它做到最好,哪怕是一台联欢演出!”

是的,无论是业务、服务,还是技术,抑或是普通的节目联欢,只要做,就要做到最好。正是这种态度,保证了科远每年的蓬勃发展。正如科远的员工们所铭记的董事长刘国耀的一句话那样:“在科远,每做一个项目,就要把它打造成样板!”

对客户、对社会,一片诚心

这种劲头的背后,来自科远人服务客户的一片诚心。

精诚地服务客户,正是科远的企业文化之一。陈泽曾被上司的一个动作小小地震惊到。“在一家公司,我惊讶地看到我的领导,当时也算是科远的管理层之一,毕恭毕敬地给客户公司的一位普通员工递上名片,态度之谦恭、礼貌让人感动!这个举动当时真的有点把我惊到了!”从这一个小小的递名片的动作,彼时刚入职的陈泽,学会了什么是“客户的事无小事”的服务原则。

如今的大客户中心经理史妍,有一次因一个项目需要去拜访关键决策人,去了几次,对方要么不在,要么在开会。实在没办法,她就在对方的办公室门口堵他,等了将近6个小时,终于在晚上8点多钟堵到了决策人。看史妍等得真诚,对方决定给她5分钟时间。史妍赶快把准备好的公司和产品的情况向对方作了简单介绍,熟练的业务水平、真诚的态度,使得原定的5分钟变成了15分钟、25分钟。而通过这次6个小时的等待,史妍与对方建立了稳定的联系,后面更陆续签订了近2000万元的订单。

取得了创新发展的科远,并没有忘纪身上肩负的社会责任,刘国耀和胡歙眉多年来也坚持投身教育及公益事业。

在科远的展厅里,记者看到了各种他们参与慈善活动的照片:比如,牵头组织了南京市“万企帮万户”资助困难家庭活动;带头参与抗震救灾捐款;连年参加江宁区光彩事业圆梦行动,资助贫困在校大学生;向敬老院、康复中心、社会福利机构发放实物救助,科远人把科远的温暖和关怀传递到社会各个角落。

本就由师入商的两位老总,尤其注重对教育的投入。历年来,他们在东南大学等多所大学设立“科远自动化实验室”和“科远自动化奖学金”,鼓励和培养新一代高端自动化人才;而从东大走出的刘国耀和胡歙眉,在母校成立114周年之际,还共同向东大捐赠4300余万元,成为东大历史上最大的一笔个人捐赠。

正是因为这样一件件善举,他们夫妇荣登2017年福布斯中国慈善榜第32位。

“让平凡的人做出

不平凡的成绩”

以前公司只有三四百号人的时候,刘总和胡总认识每一个人

从1993年下海,到如今科远的业务进入了除欧美之外的全球范围,刘国耀和胡歙眉把20多年的心血完全倾注给了科远,他们把它当孩子一样细心呵护和培养。

“以前公司只有三四百号人的时候,刘总和胡总认识每一个人,包括工厂的基层工人。”仲从庆说。

“两位老总对员工的关注到了什么地步?他们会找来部门的主管询问,对于部门中的具体某位员工,主管们打算往哪个方面培养?然后给予他们自己的意见。”陈泽说。

“不仅对客户真诚,对员工也要真诚。”胡歙眉如此说。

在很多大学的自动化等相关专业,师生们都知道,科远股份有一项非常有吸引力的员工福利,针对新入职的员工,可以享受到为期两年的免费员工宿舍。“在江宁,即使租一个单间,一个月也要一千多,这样可以大大减轻新入职员工的经济压力。”孙扉说。

面对十几年前就开始上涨的房价,科远老早就拿出了3000万元,专门用来给员工作无息的买房贷款,“每人每次可贷30万”。企业更设立了“科远之星”“未来之星”的奖励机制,在精神上和经济上嘉奖先进。比如“科远之星”,可获得6万元旅游的资金,而“未来之星”,可获得一次性20万元安家费奖励。

孙扉向记者数了下在科远的老员工,入职超过20年的,有百八十人;服务十几年以上的,就更多了,两百人不止。这个数字,足以说明一家企业的向心力。

对待员工“用心良苦”

孙扉向记者介绍了几个例子:

曹瑞峰,1997年从东南大学毕业后进入科远,现在已成长为公司副总裁,上市后仍亲自到一线去担任班长,开拓出公司一个新的业务方向,引领着行业的发展。

张勇,1995年加入科远,公司上市后身家达千万,但在公司需要时,一声令下,抛弃优越的生活条件,离开家人,只身奔赴大西北,开拓出一片天地。

赵文庆,2003年从东南大学毕业后进入科远,从项目实施到销售,从证券事务到政策研究,凭着对工作的热情和全身心投入,目前已成长为董事会秘书。

在科远成长起来的员工史妍曾写过一篇文章,向新入职的95后同事介绍她在科远成长的经验。从一个稚嫩的小姑娘,到企业里勇挑大梁的总裁助理兼大客户中心总经理,史妍说,这中间,有取得业务成功的激动兴奋,也有带着团队通宵工作的忘我拼搏,从一个懵懂的职场新人到自信果敢的销售精英,她在科远得到了一次又一次的磨练与成长。

她用《泰山可倚 我自茁壮》作为文章的标题,文章的最后,她自豪地写道:“这样的成长,离不开公司飞跃式发展给予的广阔平台,在这里,我收获了尊重、荣誉和成就感。这十五年,我很充实!我想说,我热爱我的工作!”

他们,只是奋力拼搏的千名科远员工中的代表,而用胡歙眉的话说,让平凡的人在科远这个稳固的平台上做出不平凡的成绩,让他们获得尊重、荣誉和成就感,正是科远对待员工的“用心良苦”。

当前,人工智能、大数据、云计算等新技术正极速推动着中国智能制造行业向前迈进,科远股份不断加大国际市场开拓力度,成立海外分支机构,大力开拓印尼、泰国、印度、越南等海外市场,与世界一流品牌同台竞技,参与众多国家级重大的海外项目,科远,已经成为中国自动化产品一张亮眼的名片,并将跟随国家战略的延伸遍布世界各地。

今天,科远股份又一次处在了新的历史起点上。挑战,可以说从来就没有消失过,但在科学求实、精诚致远的企业精神之下,在科远人不肯服输、勇争第一的精气神之下,坚持梦想,敢为人先,我们有理由相信,这样的科远,会继续在智慧工业的路上走得更加朝气蓬勃,也更加漂亮和稳健!

爱南京·南京晨报记者 孔方方

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